Comece em

alguns poucos passos

Create um app de API de acesso
  • Crie um app selecionando o tipo "API de acesso"
  • Set a unique name for your app
  • Ao terminar, o seu app aparecerá no painel principal do WhatsApp e poderá ser gerenciado ali.

Nota: no momento, seu app está em modo de sandbox (funcionando através do número fornecido pela Gupshup)

Crie um app
Autorize os números para testar

Dentre os diversos mecanismos oferecidos pela Gupshup, escolha algum para autorizar os números para teste (usuários finais) dependendo do seu caso de uso. Para testar mensagens de sessão, obtenha usuários ativos (podem ter ou não o optin). Para testar mensagens de modelo (template), obtenha usuários facultativos, com o optin (podem ser ativos ou inativos).

Autorize os números para testar
Teste as APIs
  • Ative ou desative a opção "Mensagens de template" conforme necessário
  • Digite o número de um destinatário
  • Digite uma mensagem personalizada ou use uma sugestão de template
  • Clique em "Enviar" e verifique o status da mensagem na opção "Eventos recebidos"
  • Integre o código de solicitação no aplicativo web e defina seu próprio URL de callback para eventos e mensagens recebidas.

Nota: Caso você deseje testar após ter consumido os créditos gratuitos, primeiro recarregue a carteira.

Teste as APIs
Mande para o ar

Quando você estiver satisfeito com os testes e quiser enviar o app ao ar, certifique-se de ter um número verificado de gerenciador de negócios do Facebook. Depois, clique no botão "Ir ao ar" do app em questão, no painel, e siga os passos necessários.

Estes detalhes serão enviados para aprovação do WhatsApp. Quando todas as aprovações forem dadas, o seu número será verificado e o app estará no ar.

Mande para o ar
Integre usuários e envie mensagens

Com base no seu requerimento (mensagem de sessão ou template), use qualquer um dos mecanismos fornecidos pela Gupshup para as suas campanhas de marketing e obtenha usuários ativos e/ou facultativos (com optin) para o seu número aprovado pelo WhatsApp. Isso funciona exatamente como na sandbox, com o número de teste da Gupshup. Recarregue a carteira e integre as APIs para envar mensagens a seus usuários integrados.

Integre usuários e envie mensagens

Casos de uso

Casos de uso

Notificações

Mantenha seus clientes informados a qualquer momento e em qualquer lugar com notificações em tempo real e alertas confirmando reservas, atualizações de entrega e lembretes de serviço.

Atendimento ao cliente

Permita que suas equipes de vendas e assistência respondam imediatamente a dúvidas de clientes sobre serviços. Agilize a solução de problemas com respostas automáticas e chatbots.

Verificação do usuário

Garanta a segurança de seus usuários finais ativando o registro do usuário, autenticação em dois fatores e confirmação de login com uma entrega confiável e mais rápida.

Tutoriais

Veja como funciona

Personalizadas

integrações

Integrações personalizadas

Crie ou expanda seus recursos de mensagens com integrações personalizadas como chatbots. Integre as APIs com sua própria CRM, sistema de tickets ou aplicativo web. Com o webhook da Gupshup, colete eventos e mensagens recebidas com a ajuda de nosso simples e efetivo Documentação da API.

Integrando usuários

Para se comunicar com seus usuários no WhatsApp, toda empresa deve aderir a certos regulamentos de consentimento estabelecidos pelo WhatsApp. A Gupshup automatizou esse processo para você: a empresa só precisa lidar com a parte de publicidade, enquanto que a Gupshup se encarrega dos usuários e de obter consentimento.

Integrando usuários

Mensagens de sessão vs Mensages de template

Para se comunicar com seus usuários no WhatsApp, toda empresa deve aderir a certos regulamentos de consentimento estabelecidos pelo WhatsApp. A Gupshup automatizou esse processo para você: a empresa só precisa lidar com a parte de publicidade, enquanto que a Gupshup se encarrega dos usuários e de obter consentimento.

Mensagens de sessão

  • Permitem a personalização da mensagem
  • Pode ser enviada a usuários ativos, tanto com ou sem optin
  • Só se aplica a taxa da Gupshup

Mensagens de template

  • Só permitem templates previamente aprovados
  • Podem ser enviadas para usuários com optin, tanto ativos quanto inativos
  • Taxa da Gupshup + Taxa do WhatsApp para o seu país

O diagrama abaixo ajuda a entender isso melhor

Mensagens de sessão vs Mensages de template

Template

gestão

???Template management???

A Gupshup fornece uma lista de templates padrão que você pode enviar a seus usuários finais, incluindo casos de uso como senha única/verificação de usuário, entrega de encomenda, assuntos bancários, etc. Você pode ver a lista na seção "Ver templates na sandbox. Em breve continuaremos a expandir esta lista ao mesmo tempo em que será permitido solicitar templates personalizados.

Começar

Please wait

Added below language support for WhatsApp,

Bot developers for Line: With the release of Line Messaging API, all BOT API Trial Accounts are scheduled to be deleted. Please republish your bot according to new Line implementation, mentioned under Publish tab in My Bots section.

New tool for non-developers- Our Flow Bot Builder helps users create their bot messaging flow with a graphical editor.

API.ai tool is now available for developing your NLP/AI bot.

Gupshup Enterprise APIs (SMS,Voice and Email) are now available directly in the APIs section.

New channels added for publishing bots- Smooch.io and your website as a web widget.

Now you can access our services including the bot builder tool using your Facebook login credentials.

Now you can delete the dummy bots created for testing from the My Bots Dashboard.

You can now access Bot specific data from your Dashboard itself.

Introducing a hassle free bot development experience for users to instantly create bots using our pre-defined restaurant templates. Check out our blog to know more.

We are removing few redundant parameters, that were being sent when a callback happens to your bot (i.e. inbound message comes to your bot).

Following is the list of parameters.

  1. sender
  2. message
  3. context

However, we will continue to send following parameters. If you are using any of the deprecated parameters, we request you to use these alternatives.

  1. senderobj
  2. messageobj
  3. contextobj

You are requested to make a note of this and do the necessary changes immediately to your bot code to keep it working. Should you need any help, please feel free to send an email to devsupport@gupshup.io