Inizia in

pochi passi

Crea una app API Access
  • Crea un'applicazione selezionando il tipo 'API Access'.
  • Imposta un nome univoco per la tua app
  • Una volta fatto, la tua app si visualizzerà nel pannello principale di WhatsApp e potrai gestirla da lì.

Nota: Attualmente la tua app è in modalità sandbox ( funziona co il numero di telefono fornito da Gupshup)

Crea una App
Whitelist testers

Tra i vari meccanismi forniti da Gupshup, sceglierne uno qualsiasi per mettere in whitelist i vostri tester (utenti finali) a seconda del vostro impiego. Per testare la messaggistica di sessione, scegli gli utenti attivi (possono essere opzionati/non opzionati) e per testare i messaggi dei template, scegli gli utenti opzionati (possono essere attivi/non attivi).

Whitelist testers
Testa le API
  • Abilitare/disabilitare 'Template Messsaging' come richiesto
  • Inserire un numero di destinatario
  • Scrivi un messaggio personalizzato o usa un modello di suggerimento
  • Premi "invia" e controlla lo stato del messaggio negli eventi in arrivo
  • Integra il codice di richiesta nella tua applicazione web e imposta il tuo URL di richiamo per gli eventi e i messaggi in arrivo.

Nota: se desideri fare un test dopo aver consumato i tuoi crediti gratuiti, ricarica prima il tuo portafoglio.

Testa le API
Attiva

Una volta che hai finito con i test e vuoi attivare, assicurati di avere un Business Manager ID Facebook verificato. Una volta fatto, premere il pulsante `Attiva` sulla rispettiva applicazione dal cruscotto e seguire i passi richiesti.

Questi dettagli saranno sottoposti a WhatsApp per la loro approvazione. Una volta ricevute tutte le approvazioni, il tuo numero di telefono sarà verificato e la tua app sarà attiva.

Attiva
Utenti registrati e invio di messaggi

In base alle tue esigenze (sessione o messaggio modello), utilizza uno qualsiasi dei meccanismi forniti da Gupshup nelle tue campagne di marketing e attiva e/o scegli tra gli utenti il tuo numero approvato da WhatsApp (proprio come funzionava nella Sandbox sul numero di proxy di Gupshup). Ricarica il tuo portafoglio e invia messaggi ai tuoi utenti di bordo integrando le API

Utenti registrati e invio di messaggi

Utilizzi

Utilizzi

Notifiche

Tieni informati i clienti in qualsiasi momento e ovunque con notifiche e avvisi in tempo reale per la conferma della prenotazione, gli aggiornamenti della consegna e i promemoria del servizio.

Supporto Clienti

Consente ai team di vendita e di supporto di rispondere immediatamente alle domande del servizio clienti. Aiutali a risolvere i problemi più velocemente con risposte automatiche e chatbot.

Verifica utente

Proteggi i tuoi utenti finali abilitando la registrazione dell'utente, l'autenticazione a due fattori e la conferma del login con una consegna affidabile e più rapida.

Tutorial

Vedi come funziona

Integrazioni

personalizzate

Integrazioni personalizzate

Costruisci e amplia rapidamente i tuoi requisiti di messaggistica con integrazioni personalizzate come i chatbot. Integra le API con il proprio CRM o sistema di ticketing o con la propria applicazione web. Con il webhook di Gupshup potrai raccogliere eventi e messaggi in arrivo con l'aiuto della nostra facile Documentazione API .

Acquisisci Utenti

Per comunicare con i tuoi utenti su WhatsApp, le aziende devono aderire a determinate politiche di consenso messe in atto da WhatsApp. Gupshup ha automatizzato questo processo per te, quindi le aziende devono solo gestire il pezzo di marketing, mentre Gupshup si occupa degli utenti e dei loro consensi.

Acquisisci Utenti

Messaggistica di sessione vs. Messaggistica di modello

Per comunicare con i tuoi utenti su WhatsApp, le aziende devono aderire a determinate politiche di consenso messe in atto da WhatsApp. Gupshup ha automatizzato questo processo per te, quindi le aziende devono solo gestire il pezzo di marketing, mentre Gupshup si occupa degli utenti e dei loro consensi.

Messaggistica di sessione

  • Permette la personalizzazione dei messaggi
  • Può inviare agli utenti attivi, opzionati o non opzionati, entrambi
  • Si applica solo la tariffa Gupshup

Messaggistica di modello

  • Consente solo modelli preapprovati
  • Può inviare ad utenti opzionati, attivi e inattivi, entrambi
  • Tariffa Gupshup + tariffa WhatsApp applicabile a livello nazionale

Il seguente schema vi aiuterà a capire meglio

Messaggistica di sessione vs. Messaggistica di modello

Gestione

dei Modelli

???Template management???

Gupshup fornisce un elenco preapprovato di modelli standard che puoi inviare ai tuoi utenti finali, inclusi i casi d'uso come la verifica OTP/utente, la consegna dei pacchetti, le operazioni bancarie, ecc. Puoi vedere questa lista su 'Visualizza modelli' nella Sandbox. Continueremo a completare l'elenco e a presentare al più presto modelli personalizzati.

Inizia

Please wait

Added below language support for WhatsApp,

Bot developers for Line: With the release of Line Messaging API, all BOT API Trial Accounts are scheduled to be deleted. Please republish your bot according to new Line implementation, mentioned under Publish tab in My Bots section.

New tool for non-developers- Our Flow Bot Builder helps users create their bot messaging flow with a graphical editor.

API.ai tool is now available for developing your NLP/AI bot.

Gupshup Enterprise APIs (SMS,Voice and Email) are now available directly in the APIs section.

New channels added for publishing bots- Smooch.io and your website as a web widget.

Now you can access our services including the bot builder tool using your Facebook login credentials.

Now you can delete the dummy bots created for testing from the My Bots Dashboard.

You can now access Bot specific data from your Dashboard itself.

Introducing a hassle free bot development experience for users to instantly create bots using our pre-defined restaurant templates. Check out our blog to know more.

We are removing few redundant parameters, that were being sent when a callback happens to your bot (i.e. inbound message comes to your bot).

Following is the list of parameters.

  1. sender
  2. message
  3. context

However, we will continue to send following parameters. If you are using any of the deprecated parameters, we request you to use these alternatives.

  1. senderobj
  2. messageobj
  3. contextobj

You are requested to make a note of this and do the necessary changes immediately to your bot code to keep it working. Should you need any help, please feel free to send an email to devsupport@gupshup.io