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unos sencillos pasos

Crear una aplicación Access API
  • Crea una aplicación seleccionando el tipo “Access API”.
  • Establece un nombre único para tu aplicación
  • Una vez hecho esto, tu aplicación se reflejará en el panel principal de WhatsApp y podrás gestionarla desde allí.

Nota: Actualmente tu aplicación está en modo sandbox (trabajando con el número de teléfono proporcionado por Gupshup)

Documentos de la API
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Crear una aplicación
Whitelist testers

De los diversos mecanismos proporcionados por Gupshup, elija cualquiera para poner en la lista blanca a sus probadores (usuarios finales) dependiendo de su caso de uso. Para probar la mensajería de sesión, consiga usuarios activos (pueden ser apuntados/no apuntados) y para probar la mensajería de plantilla, consiga usuarios apuntados (pueden ser activos/inactivos).

¿Cómo puedo conseguir usuarios activos?
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Whitelist testers
Probar los APIs
  • Activar/desactivar la “Mensajería de Plantilla” según sea necesario
  • Introduzca un número de destinatario
  • Escriba un mensaje personalizado o utilice una sugerencia de plantilla
  • Presiona “enviar” y comprueba el estado del mensaje en los eventos entrantes
  • Integre el código de solicitud en su aplicación web y configure su propia URL de devolución de llamada para los eventos y mensajes entrantes.

Nota: Si desea realizar la prueba después de haber consumido sus créditos gratuitos, recargue primero su cartera.

Documentos de la API
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Probar los APIs
Salir en Producción

Una vez que hayas terminado las pruebas y quieras salir en producción, asegúrate de tener una identificación verificada de Facebook Business Manager. Una vez que la tengas, pulsa el botón "Salir en Producción" en la aplicación respectiva del panel de control y sigue los pasos requeridos.

Estos detalles se enviarán a WhatsApp para su aprobación. Una vez que se hayan recibido todas las aprobaciones, su número de teléfono será verificado y su aplicación estará activa.

¿Cómo puedo salir en producción?
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Salir en Producción
Incorporar usuarios y enviar mensajes

En función de sus necesidades (mensaje de sesión o de plantilla), utilice cualquiera de los mecanismos proporcionados por Gupshup en sus campañas de marketing y consiga usuarios activos y/o apuntados para su número aprobado de WhatsApp (tal y como funcionaba en el Sandbox con el número de proxy de Gupshup). Recargue su cartera y envíe mensajes a sus usuarios de a bordo integrando las API

Documentos de la API
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Incorporar usuarios y enviar mensajes

Casos de uso

Casos de uso

Notificaciones

Mantenga a los clientes informados en cualquier momento y lugar con notificaciones y alertas en tiempo real para la confirmación de reservas, actualizaciones de entrega y recordatorios de servicio..

Soporte al Cliente

Permite que los equipos de ventas y soporte técnico respondan instantáneamente a las preguntas del servicio de atención al cliente. Ayúdelos a resolver los problemas más rápidamente con las respuestas automáticas y los bots de chat.

Verificación de usuario

Asegure a sus usuarios finales permitiendo el registro de usuarios, la autenticación de dos factores y la confirmación de inicio de sesión con una entrega fiable y más rápida.

Tutoriales

Ver cómo funciona

Personalizadas

Integraciones

Incorporación de usuarios

Construya y escale rápidamente sus requerimientos de mensajería con integraciones personalizadas como los bots de chat. Integre las API con su propio CRM o sistema de tickets o su propia aplicación web. Con el webhook de Gupshup recopile los eventos y mensajes entrantes con la ayuda de nuestro fácil de entender Documentos de la API.

Incorporación de usuarios

Para comunicarse con sus usuarios en WhatsApp, las empresas deben cumplir determinadas políticas de consentimiento establecidas por WhatsApp. Gupshup ha automatizado este proceso para usted, de modo que las empresas solo tienen que ocuparse de la parte de marketing, mientras que Gupshup se ocupa de los usuarios y sus consentimientos.

Incorporación de usuarios

Mensajería de Sesión vs Mensajería de Plantilla

Para comunicarse con sus usuarios en WhatsApp, las empresas deben cumplir determinadas políticas de consentimiento establecidas por WhatsApp. Gupshup ha automatizado este proceso para usted, de modo que las empresas solo tienen que ocuparse de la parte de marketing, mientras que Gupshup se ocupa de los usuarios y sus consentimientos.

Mensajería de Sesión

  • Permite la personalización del mensaje
  • Puede enviar a los usuarios activos, apuntados o no
  • Sólo se aplica la tarifa de Gupshup

Mensajería de Plantilla

  • Mensajería de Plantilla
  • Puede enviar a los usuarios apuntados, tanto activos como inactivos
  • Se aplica la tarifa de Gupshup + la tarifa de WhatsApp por país si aplica

El siguiente diagrama le ayudará a entender mejor esto

Mensajería de Sesión vs Mensajería de Plantilla

de plantillas

Gestión

???Template management???

Gupshup proporciona una lista pre-aprobada de plantillas estándar que puede enviar a sus usuarios finales, incluyendo casos de uso como la verificación de usuario/OPT, entrega de paquetes, banca, etc. Puedes ver esta lista en "Ver plantillas" en el Sandbox. Seguiremos completando esta lista y muy pronto presentaremos solicitudes de plantillas personalizadas.

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Added below language support for WhatsApp,

Bot developers for Line: With the release of Line Messaging API, all BOT API Trial Accounts are scheduled to be deleted. Please republish your bot according to new Line implementation, mentioned under Publish tab in My Bots section.

New tool for non-developers- Our Flow Bot Builder helps users create their bot messaging flow with a graphical editor.

API.ai tool is now available for developing your NLP/AI bot.

Gupshup Enterprise APIs (SMS,Voice and Email) are now available directly in the APIs section.

New channels added for publishing bots- Smooch.io and your website as a web widget.

Now you can access our services including the bot builder tool using your Facebook login credentials.

Now you can delete the dummy bots created for testing from the My Bots Dashboard.

You can now access Bot specific data from your Dashboard itself.

Introducing a hassle free bot development experience for users to instantly create bots using our pre-defined restaurant templates. Check out our blog to know more.

We are removing few redundant parameters, that were being sent when a callback happens to your bot (i.e. inbound message comes to your bot).

Following is the list of parameters.

  1. sender
  2. message
  3. context

However, we will continue to send following parameters. If you are using any of the deprecated parameters, we request you to use these alternatives.

  1. senderobj
  2. messageobj
  3. contextobj

You are requested to make a note of this and do the necessary changes immediately to your bot code to keep it working. Should you need any help, please feel free to send an email to devsupport@gupshup.io